Aperçu des Conditions Générales
Les conditions générales de vente d'Urban Corp 40 sont essentielles pour établir une relation de confiance avec nos clients. Elles définissent les règles et obligations réciproques, assurant une transparence totale dans nos transactions. Ces conditions couvrent divers aspects, y compris les réservations, les annulations, et les remboursements, afin de protéger les intérêts de toutes les parties impliquées.
Chez Urban Corp 40, nous nous engageons à offrir des services de qualité tout en respectant les normes légales et éthiques. Nos conditions générales sont conçues pour être claires et compréhensibles, garantissant que chaque client est informé de ses droits et responsabilités. Nous croyons que la clarté de nos conditions contribue à une meilleure expérience client et à une relation commerciale durable.
Nos Services
Réservations d'Anniversaires
Organisez un anniversaire inoubliable avec notre service de réservation de tables dédiées, vous permettant de personnaliser votre événement selon vos envies.
Prestations de Groupes
Découvrez nos offres pour groupes, idéales pour les centres aérés, MJC, et team building, avec des sessions dirigées ou libres pour tous les âges.
Stages de Vacances
Proposez à vos enfants des stages enrichissants pendant les vacances, adaptés aux jeunes de 8 à 14 ans, avec des horaires flexibles et des activités variées.
Abonnements Annuels
Profitez de nos abonnements annuels avec des tarifs réduits et des avantages exclusifs pour nos membres fidèles, garantissant un accès privilégié à nos services.
Questions Fréquemment Posées
Quels sont les délais de modification des réservations ?
Plus de 21 jours avant la prestation :
le Client peut demander l’annulation avec remboursement des sommes versées, obtenir un avoir ou un bon cadeau, ou déplacer la réservation, selon son choix et sous réserve des disponibilités pour le report.
Entre 21 jours et 14 jours avant la prestation :
la réservation peut être déplacée sous réserve des disponibilités. En cas d’annulation, les sommes versées peuvent être restituées uniquement sous forme d’avoir ou de bon cadeau, à l’exclusion d’un remboursement monétaire.
Entre 14 jours et 7 jours avant la prestation :
la réservation peut être déplacée sous réserve des disponibilités, mais aucun remboursement, avoir ou bon cadeau n’est accordé
Puis-je organiser un goûter d'anniversaire ?
Oui, une table est mise à disposition pour organiser librement le goûter d'anniversaire de votre enfant, avec boissons, bonbons, et plus.
Quelles sont les règles pour les stages vacances ?
Les stages sont réservables pour les 8 à 14 ans et se déroulent généralement de 10h à 12h. Les membres abonnés bénéficient d'une réduction tarifaire.
Que se passe-t-il en cas d'accident ou de blessure ?
Pour une blessure nécessitant un arrêt de moins de 4 semaines, l'abonnement n'est pas remboursé. Au-delà de 4 semaines, un remboursement de 50% est possible avec un certificat médical.
Quels sont les tarifs pour les prestations de groupe ?
Les tarifs des prestations de groupe sont dégressifs selon le nombre de participants. Les offres varient de 1 à 2 heures et peuvent être dirigées ou libres.
Prenez Connaissance de Nos Conditions
Nous vous invitons à lire attentivement nos conditions générales de vente. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des éclaircissements. Votre compréhension est essentielle pour une expérience optimale avec Urbancorp40.